Consultoria
Comportamento do consumidor

A Consultoria COMPOR em Marketing tem por objetivo favorecer o consumo ou imagem de serviço, produto, marca ou imagem de clientes pessoas físicas (profissionais autônomos e liberais) e jurídicas (empresas e instituições), indivíduos e equipes. O favorecimento do consumo ou imagem é feito com técnicas de observação, descrição, registro e análise do comportamento do consumidor e/ou do comportamento do cliente que oferece o serviço, produto ou imagem ao consumidor, a partir da Análise do Comportamento Humano (verbal, de consumo, motivação, etc.). Para coletar dados e fornecer parecer, o consultor comportamental poderá sugerir ao cliente:
Levantamento de comportamentos verbais e não verbais da imagem de consumo
Pesquisas de mercado
Pesquisas ex-post facto ou "a partir do fato passado"
Descrição e análise de conhecimentos sociais, atitudes e crenças
Pesquisas de opinião, tomada de decisão e escolha
Programas-piloto
Estudos de caso e de campo.
Montagem de laboratórios reais ou virtuais para o estudo experimental do comportamento do consumidor
Modelação e modelagem de comportamento
Identificação e manipulação de variáveis (visuais, auditivas e motivacionais) para reter a atenção para o consumo
Explicitação de comportamentos-alvo
Análise das contingências mantenedoras de comportamentos-alvo
Análise do controle de estímulos (verbais e não verbais) e das equivalências de estímulos ou dos quadros de relações verbais entre estímulos em mensagens de consumo.
Desenvolvimento de nomes de produtos e marcas.

aplicação
ensino
consultoria



